Assistente de Canais Digitais
Descrição da vaga
Se você é um profissional dinâmico, gosta de aprender e tem paixão por grandes resultados, essa vaga é sua! Estamos em busca de um profissional para assumir a missão de espalhar a felicidade em representar nossa empresa, fazendo acontecer a nossa estratégia.
Responsabilidades e atribuições
· Realizar vendas ativas e receptivas via WhatsApp e telefone e canais de vendas da empresa;
· Atender clientes, identificar necessidades e apresentar produtos e soluções;
· Realizar prospecção e reativação de clientes;
· Conduzir negociações e acompanhar oportunidades até a conversão;
· Atuar com clientes B2B e B2C;
· Fazer follow-up das oportunidades e pedidos.
· Trabalhar com metas de vendas, conversão e faturamento.
· Manter o histórico e as informações dos atendimentos atualizados.
· Identificar oportunidades de novos negócios nos canais digitais.
· Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
Requisitos
Ensino Medio Completo
Experiência com vendas internas, televendas ou vendas por WhatsApp.
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade para negociação e relacionamento com clientes.
Perfil comercial, proativo e orientado para resultados.
Organização para acompanhamento de leads e oportunidades.
Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento.
Será um diferencial
· Experiência com vendas digitais B2B e B2C.
· Experiência com e-commerce, varejo ou marketplace.
· Conhecimento de CRM ou ferramentas de gestão de vendas.
Informações adicionais
Todas as nossas vagas também estão disponíveis para Pessoas Com Deficiência (PcD).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Pré Admissão
- Etapa 7: Contratação
💙❤️ Vem ser Freitas!
Aqui, acreditamos que cada pessoa faz parte da nossa história.
Desde 1988, construímos uma trajetória de crescimento, inovação e proximidade com nossos clientes. Hoje, somos uma das maiores redes de utilidades para o lar do Nordeste, com 34 lojas distribuídas pelos estados do Ceará, Alagoas, Bahia, Pernambuco, Rio Grande do Norte, Paraíba e Sergipe, além de atuação no atacado em todo o Brasil.
São mais de 15 mil produtos, grandes marcas e um propósito que nos move todos os dias: encantar nossos clientes com variedade para o lar por meio de uma experiência memorável. Não é à toa que nosso slogan é "Novidade Todo Dia".
Mas o que realmente faz a diferença são as pessoas.
Na Freitas, valorizamos quem tem atitude, vontade de aprender, espírito de equipe e paixão por fazer acontecer. Aqui, cada colaborador contribui para escrever a nossa história e construir o nosso futuro.
Se você acredita no poder do trabalho em equipe, gosta de aprender e quer crescer junto com uma empresa que valoriza pessoas, essa oportunidade é para você.
Vem ser Freitas! Porque a nossa história também pode ser construída por você. 💙❤️